リンデンのバグ(不具合)にあっています。助けてください。

etsuko

2012年07月30日 15:43



 新製品も完成してるのに。。。。。(TОT)

ずいぶん長くブログも更新していませんでした

リアルの生活に大きな時間的制約が出来たことで
3月以降あまりSLにも入ることが出来ず
+Olive+も、製作は細々続けているものの
そのまま放置の状態になっています

グループに入っていただいている方、新製品を楽しみにしてくださっている方にはなんとお詫びを言ってよいのかと悩む毎日です

また、それとはもっと別の問題が出来て
SLでの安心した生活が出来ません
 
そのことをここに書いて
一人でも多くの方に知っていただき
同じようなことが起こっている方を探せたらと思っています

今年の6月初めから今現在も
Second Life Websitehttps://secondlife.com/)へのログインができません
結果、ダッシュボード、取引履歴、マーケットプレイスなど、すべての項目の閲覧が出来ない状態です

このような状態で新製品を売り出しても、何かあったときに対応が出来ません
また買い物をした履歴も確認できないので不安で買い物も出来ません
マーケットプレイスも利用できません
残金が減ってきていても(不安で)換金が出来ません
いつ、私そのものの存在がなくなるのかと不安にもなりました
(これは、SLサポートにより心配ないといわれました)

友人の大きな助けによってリンデンサポートへのチケットも切りました
10回ほどの担当者とのやり取りもしました
『SL Webサイトのログインが出来ない不具合である』とサポートも認めましたが、なんら進展がありません

なぜ、ログインが出来ないのかわからないのです
パスワードはサポートからの指示で(a-z,0-9)のみを使用して何度も変更し
リンデンによる代理ログインでもログインエラーが出ることが確認されています

でも、SecondLifeで、ゲームは出来るのです
(パスワードを変更するとSLのログインパスワードも連動して変更されます)
また、おなじネット環境、同じPC、同じブラウザを使ってのサブアカ(ベーシックの2アバター)のログインは正常に行えます

サポートの担当者は、さじを投げた状態なので
現在はJIRAのサイトで同様のバグが出ている方とともに
状況を見守っている状態です

【JIRA WEB-4816】
https://jira.secondlife.com/browse/WEB-4816

私Etsu Memelはここ(JIRA)にもログインできませんので
サブアカのHinata Briannaでログインし、コメントをしています

英語ですが興味ある方は読んでいただき
Vote(d)あるいはWatchingに票を入れていただけたら
この問題に関心を持つ人が多いということで、JIRAに対する(ユーザーからの)圧力になるので、対応の優先度が上がることが期待できます
(ログインして閲覧ください)

もしも、この記事を読んでいただき
興味を持ち、同じような状況にある方がいらっしゃいましたら
ぜひ、私Etsu Memelに声をかけてください
ブログのコメントに入れていただいてもかまいませんし、
インワールドからのノートでも結構です
ブログコメントは私が承認するまで反映されないので
本人からの承諾がない限り、公表はしません
もちろん、口外もいたしません

よろしくお願いします

【データ】7/3017:45追加補足
◎エラーが起こっているアバター
 Etsu Memel(プレミアアカウント)
 他、ベーシック2アバターは下記環境でも正常にログインできます
◎試したPCのOSはXP,Vista,Windows7(計8台くらい)
◎ブラウザーはIE8,9,Google Chrome,Mozilla Firefox(すべて最新のもの)
◎セキュリティソフトはオフでも状況に変化はありません
◎自宅だけでなく複数の違うネット回線を利用してもログインエラー
◎リンデンによる代理ログインでもログインエラー
◎エラーメッセージ画像
 
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